Арбітраж трафіку з e-mail розсилок на гемблінг. Чи реально наливати об’єми з «забутого» джерела у 2023 році

Багатьом арбітражникам нецікаво працювати з e-mail розсилками, оскільки вважається, що це джерело втратило свою актуальність, та не варте інвестування часу, зусиль та коштів. Однак, навіть з невеликим досвідом можна досягти високої ефективності та конверсії, працюючи з якісними крео та офферами від впізнаваних рекламодавців. Особливо у вертикалі гемблінгу.

До створення цієї статті ми залучили Head of Affiliate iGaming-партнерки TheAFF, Дмитра. Він поділився експертною думкою щодо роботи з гемблінг-офферами саме в e-mail розсилках, надавши відповіді на актуальні питання. Детальніше про оффери та інструменти, які пропонує партнерка, можна дізнатися в розділі «Партнерки».

Чи дійсно e-mail розсилки померли для арбітражу трафіку?

Сьогодні здається, що електронна пошта вже не є популярним способом комунікації. Рекламодавці віддають перевагу месенджерам та соціальним мережам. Але суха статистика свідчить про те, що незважаючи на появу великої кількості нових онлайн-платформ, популярність поштових сервісів тільки збільшується. Особливо це відчувається саме в бурж гео. За інформацією Statista, кількість підписників електронних розсилок також постійно зростає. Так у 2020 році налічувалося ~3,9 мільярда користувачів розсилок, а за останніми прогнозами до 2024 року очікується приріст до 4,5+ мільярдів. У різних галузях середній показник відкривання електронних листів складає 22%, а середня кількість натискань у відкритому листі – 4%. Ба більше, у західних гео з сегмента Tier-1 близько 60% користувачів купують онлайн завдяки саме електронним листам.

За показником віддачі аудиторії, e-mail розсилки перевершують соціальні мережі. Тож, e-mail розсилки навіть у 2023 році є чудовим засобом для первинного та повторного залучення лідів. Але для успішної роботи з електронними розсилками потрібно вийти за рамки звичних підходів та створювати індивідуальні та креативні листи.

Сильні та слабкі сторони e-mail розсилок

Для початку пропонуємо звернути увагу саме на переваги e-mail розсилок для гемблінг-вертикалі.

• Можна залучати максимально цільову аудиторію, завдяки тому, що потенційні гравці добровільно дають згоду на отримання тематичних листів. Ба більше, кількість нових підписників в базі може збільшуватись шляхом її органічного збору.
• Базу користувачів можна крутити протягом довгого періоду, пропонуючи аудиторії нові оффери та бонусні пропозиції.
• В одному листі можна розміщувати посилання одразу на декілька офферів. Це значно підвищує шанс того, що підписник зацікавиться хоча б одним з них і внесе депозит.
• Формат електронного листа із коректним верстанням дозволяє вебмайстру додавати до креативу багато графічних елементів та інформації для прогріву, з якими читач може взаємодіяти одним тапом по екрану.
• Автоматична адаптація дизайну листа на різних пристроях на стороні e-mail-сервісів.
• Процес заливання легко автоматизується.

Тепер щодо недоліків – їх не так багато, але ж вони є. І головний з них – це ігнорування листів користувачами або ж сприйняття їх за відвертий спам. Якщо підписник не зацікавлений в пропозиції, скоріш за все, він не тільки не зробить клік по креативу, але й видалить лист, заздалегідь позначивши його як спам.

Другим нюансом є високий рівень конкуренції саме через те, що великі iGaming-рекламодавці та онлайн-казино дуже активно використовують це джерело трафіку. Крім того, це не той формат реклами, у якому можна агрессивно атакувати аудиторію своїми крео, намагаючись спонукати її на здійснення цільової дії вже у першому листі.

Які плюси та мінуси у такого джерела трафіку, як e-mail розсилки саме для арбітражу в ніші iGaming?

Дмитро, Head of Affiliate TheAFF

На мою думку, e-mail трафік дуже недооцінений в нашій вертикалі. Насправді, при правильному підході (не просто спам по базі, яку перепродали вже сто разів), він може генерувати дуже високу якість для будь-якого продукту. Але дуже часто стикаємося з тим, що рекламодавці не дуже хочуть експериментувати та давати гарні ставки по цьому сорсу.»

Типи листів для розсилок

Кожен гемблінг- або беттінг-оффер потребує унікального підходу та формування зв’язки. E-mail розсилки можуть запропонувати різні види листів за цільовим призначенням. Вебмайстри, які зливають на iGaming, часто використовують такі чотири основні формати:

• Навчальні матеріали. В тілі листа коротко розповідається про унікальну методику заробітку на онлайн-казино та адресата плавно підводять до того, що у закріпленому файлі є покроковий гайд, який дає можливість зробити це швидко. У тексті гайду розміщуються реферальні посилання на оффер.
• Анонси. Короткі листи із явним гембловим дизайном, які інформують про акції та спеціальні пропозиції від оффера, які мотивують внести депозит.
• Інформаційні листі від «експертного» ресурсу. Гарний варіант для тих, хто збирає e-mail бази на власних сайтах, присвячених азартним іграм. У листах розміщується детальна інформація про появу «нового» оффера або ж одразу кількох.
• Тригери. Формат, який часто застосовують саме для тієї аудиторії, яка вже зареєструвалася та грає. У таких листах зазвичай пропонують схожі оффери.

Який тип листів краще обрати для розсилки?

Дмитро, Head of Affiliate TheAFF

«Не варто використовувати міслід, клікбейт – це завжди призводить до зниження якості. У багатьох випадках можна проконсультуватись з продуктом, які саме листи приносять найкращий результат. Це можуть бути топ слоти, вітрини казино, нові цікаві бонуси або турніри на продукті.

Також рекомендуємо зареєструватися на продукті, та слідкувати за тим, які e-mail розсилки роблять саме вони, щоб завжди бути в курсі новин.

E-mail – це не про спам, а про те, що ви виконуєте таку саму роль, як і ретеншн-відділ продукту, але на свої особисті бази.»

Які креативи та в яких гео в цьому сорсі себе краще показують саме в iGaming-офферах?

«Креатив має підживлювати азарт гравця, зацікавити його. Пам‘ятайте, що гемблінг – про азарт, задоволення від гри та гарно проведений час. Новинні підходи та лакшері-лайфстайл – точно не для e-mail сорсу.»

Для отримання гарного ROI важливо ще на етапі створення листа не тільки підібрати короткий та тригерний заголовок, а й розділити основний зміст на короткі блоки, щоб користувачу було простіше сприймати інформацію.

Де взяти e-mail бази для розсилок в арбітражі

Щоб спростити та прискорити значну частку рутинних процесів арбитражники віддають перевагу купівлі вже готових розхідників. Але у таких готових базах, які зібрані невідомо ким та коли, часто можна натрапити на ботів.

Також новачки у цьому сорсі часто спокушаються на використання безкоштовних баз. 

Чи реально заробляти через e-mail-розсилки, користуючись лише безкоштовними базами?

Дмитро, Head of Affiliate TheAFF

«Для найкращого результату треба використовувати бази, які зібрав сам, наприклад через контакт-форму в FB. Якщо ж ви купуєте бази – обов‘язково чисьте їх, валідуйте, щоб відсіяти все нерелевантне.»

Наведемо кілька основних способів самостійного збору бази:

• Розміщення форми підписки на власному або сторонньому сайті в сайдбарі, футері, pop-up, онлайн-чаті або на окремій сторінці.

• Форма для коментарів та відгуків на сайтах. Щоб залишити коментар, користувач має зазначити свій e-mail.

• Лендінг-пустушку. Цей варіант передбачає заповнення юзером форми реєстрації задля отримання бонусів, мануалів тощо. Трафік на такі лендинги можна залучати, наприклад, з рекламних мереж через push-повідомлення або банери.

• Соцмережі. У більшості соціальних мереж можна розмістити iframe-форму підписки, яку можна використовувати для збору e-mail. Наприклад, Facebook дозволяє запускати рекламу з метою «Генерація лідів», де користувач натиснувши кнопку «Підписатися» в оголошенні буде перенаправлений на форму підписки. Аудиторію можна залучати, пропонуючи бонуси чи будь-який інший зиск, або просто зливаючи трафік з платної рекламної кампанії.

• Чат-боти у месенджерах. У цьому випадку розсилка є чудовим способом демонетизації гравців.
• Кнопка підписки на розсилку у тілі e-mail листа, який містить корисну для користувача інформацію.

Також із зростанням популярності стрімів можна закликати глядачів заповнити коротку Google-форму для подального отримання листів із реферальними посиланнями, за якими можна отримати бонуси.

Коли принцип «куля в чоло» не діє

На етапі створення розсилки-воронки для залучення дійсно якісного трафіку важливо мати розуміння мети кожного окремого листа. Залежно від цього розробляються їх тематика, тип контенту, графік розсилок та тип рекламної кампанії. 

Механіка дій складається з комбінування одразу кількох стратегій. У першому та найважливішому листі варто спробувати зацікавити юзера корисною інформацією. Це стане приводом для надсилання другого листа, у якому можна поцікавитися, чи була корисною ця інформація та анонсувати турніри й розіграші, які мають проводиться на оффері найближчими днями. І вже у третьому листі варто пропонувати бонусні спіни, промокоди тощо із згадкою про їх обмежений термін дії. Якщо певна частина користувачів не скористалася оффером, варто залучати переадресацію (аналог ретаргетингу в соціальних мережах).

На що ще звертати увагу вебам, які працюють з e-mail розсилками для підвищення конверсії?

Дмитро, Head of Affiliate TheAFF

«Пам‘ятайте, що рекламодавцю цікаво працювати в довгостроковій перспективі, тому завжди концентруйтеся на якості свого трафіка. Завдяки цьому ви завжди зможете розширити собі капу та бампнути ставку. Довгострокова перспектива – ключ до успіху. Важливо – не переставайте робити розсилки по гравцям, що вже зробили депозит. Виділіть їх в окремий ланцюг та пропрацьовуйте його настільки ж ретельно, як бездеперів. Продовжуйте прогрівати гравців, щоб вони продовжували грати та не втрачали інтерес.

Щодо підвищення конверсії – завжди використовуйте актуальне промо продукту, відповідний сленг регіону, регіональні особливості.»

Яким метрикам приділяти більшу увагу в e-mail-розсилках?

Дмитро, Head of Affiliate TheAFF

«Відсоток доставлення, Open Rate (кількість відкритих листів, поділена на кількість отриманих та помножена на 100), кількість переходів (CTR), host2reg, reg2dep та Repeat Rate (кількість редепів). Важливо відстежувати конверсії (CR) на кожному етапі воронки.

І наостанок хочемо додати невелике саммарі по мейлам:

• збирайте бази самостійно;
• якщо купуєте бази, завжди оцінюйте якість того, що купили;
• сегментуйте свою базу за категоріями і окремо працюйте з кожною;
• позиціонуйте свою роботу, як зовнішній ретеншн-відділ продукту.

Саме такий підхід дозволить робити якість. Варіант прийти, налити поганого трафіку та ще й забити – з цим сорсом точно не працює.»

Чи реально лити з e-mail розсилок на гемблу сьогодні?

E-mail розсилки у ніші iGaming вже давно не працюють за принципом спаму та вимагають більш майстерних та тонких підходів, як у покері. В цьому сорсі важливо приділяти увагу якості e-mail бази, створенню максимально релевантної воронки для залучення ЦА, та аналізу і оптимізації РК. Дотримуючись цих простих правил можна сміливо розраховувати навіть на залучення хайроллерів. Такий трафік має немалі шанси не тільки окупитися, алей й принести надвисокі ROI. Тим паче, навіть з однієї бази e-mail адрес можна успішно лити впродовж кількох років.

Читайте українське та підписуйтесь на «Спадок» медіа в Telegram, Instagram та Twitter.